Diese Unsicherheit rechtfertigt weder die Annahme, dass Prüfungen zu einem bestimmten Zeitpunkt zwingend erfolgen, noch die Annahme einer dauerhaften Befreiung davon. Identität, Adressnachweis, Eigentum am Zahlungsmittel und Fragen zur Herkunft der Mittel sind unterschiedliche Prüfungen. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Anfrage verstehen, den Empfänger verifizieren und eine Antwort vorbereiten können, ohne eine allgemeingültige Checkliste oder feste Genehmigungsdauer zu behaupten.
Registrierung und Identitätsprüfungen sind getrennte Prozesse
Ein kurzes Registrierungsformular und eine spätere Informationsanfrage können Teil unterschiedlicher Kontoprüfungen sein. Betrachten Sie die Formulierung „keine Verifizierung“ eines Affiliates nicht als verbindliche Bedingungen des Betreibers. Aus der tatsächlichen Kontobenachrichtigung sollte hervorgehen, welche Informationen benötigt werden und wo sie einzureichen sind. Lesen Sie die Anfrage zusammen mit den aktuellen Bedingungen, statt davon auszugehen, dass ein für ein anderes Casino beschriebenes Verfahren auch für LolaJack gilt.
Eine Verifizierungsanfrage sollte zusammen mit den aktuellen Kontobedingungen und der Benachrichtigung selbst gelesen werden. Stellen Sie fest, welche Organisation die Daten anfordert, warum sie benötigt werden und wie sie zu übermitteln sind. Übernehmen Sie keine Dokumentenliste von einem anderen Casino: Zulässige Dokumentarten, Formate und Übermittlungswege können abweichen.
Unterscheiden Sie den Zweck der einzelnen Anfragen
| Art der Anfrage | Zu klärende Frage | Was zu klären ist |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | Ob das Konto der Person gehört, die es nutzt. | Welche Dokumentarten, sichtbaren Angaben und Gültigkeitsbedingungen gelten. |
| Adressnachweis | Ob die angegebene Wohnadresse mit den Kontoinformationen übereinstimmt. | Welche Nachweise und Daten der Betreiber akzeptiert. |
| Eigentum am Zahlungsmittel | Ob der Zahlungsweg dem Kontoinhaber gehört. | Welche Teile eines Kontoauszugs oder Wallet-Nachweises relevant sind und welche geschwärzt werden können. |
| Herkunft der Mittel | Wie die für eine Aktivität verwendeten Mittel erworben wurden. | Umfang der Frage und die für diese konkrete Anfrage geeigneten Nachweise. |
| Zusätzliche Interaktion | Ob eine Live-Prüfung oder eine weitere Erklärung erforderlich ist. | Der verifizierte Kanal, der Zweck, das erwartete Format und die Datenschutzinformationen. |
Bereiten Sie eine Antwort vor, ohne mehr preiszugeben als nötig
- Prüfen Sie die Anfrage unabhängigRufen Sie den Dienst des Betreibers selbst auf, statt sich allein auf einen Nachrichtenlink zu verlassen. Prüfen Sie die Anfrage im angemeldeten Konto oder bestätigen Sie das Aktenzeichen über einen etablierten Supportkanal.
- Fragen Sie nach dem genau fehlenden ElementBitten Sie um eine Erklärung, welches Dokument, Feld oder Format benötigt wird. Wurde ein Dokument abgelehnt, fragen Sie vor dem Einreichen nicht angeforderter Alternativen nach dem Grund.
- Verwenden Sie den vorgesehenen ÜbermittlungswegSenden Sie Dokumente ausschliesslich über den von der verifizierten Organisation angegebenen Kanal. Diese Informationswebsite führt keine KYC-Prüfungen durch und sollte keine Casino-Identitätsdokumente erhalten.
- Prüfen Sie Lesbarkeit und RelevanzAchten Sie darauf, dass die angeforderten Informationen lesbar sind und dass eine zulässige Schwärzung keine benötigte Angabe entfernt. Verändern Sie keine Dokumentangaben und erfinden Sie keine Belege.
- Bewahren Sie eine private Dokumentation aufBewahren Sie das Aktenzeichen, die Anfrage, das Einreichungsdatum und die Eingangsbestätigung auf. Speichern Sie diese Dokumentation sicher; sie kann selbst sensible personenbezogene Informationen enthalten.
Verifizierung und eine ausstehende Auszahlung
Eine als ausstehend angezeigte Auszahlung kann auf Identitätsinformationen, eine Kontoprüfung oder einen anderen Bearbeitungsschritt warten. Fragen Sie nach, welcher Schritt gerade läuft. Dokumente einzureichen und eine Eingangsbestätigung zu erhalten, ist nicht dasselbe wie eine abschliessende Kontenentscheidung oder der Versand einer Transaktion. Der Zahlungsleitfaden erklärt den Unterschied zwischen einer internen Anfrage und einer an ein Netzwerk übermittelten Transaktion.
Falls der Betreiber eine voraussichtliche Prüfungsdauer angibt, fragen Sie, was darin enthalten ist und ob noch etwas aussteht. Machen Sie aus einer Auszahlungsangabe in einer älteren Bewertung keine Frist für eine Dokumentenprüfung. Geben Sie bei Nachfragen das Aktenzeichen an und bitten Sie um eine schriftliche Erklärung, wenn sich die Anfrage oder der Status wiederholt ändert.
Datenschutz, Aufbewahrung und verdächtige Anfragen
Lesen Sie die Datenschutzhinweise des tatsächlichen Betreibers zu Empfänger, Zwecken und Aufbewahrungsregeln; dieser Leitfaden kann diese Richtlinien nicht im Namen des Betreibers festlegen. Fragen Sie, wie ein erforderliches Dokument einzureichen ist und ob ein weniger eingreifender Nachweis den angegebenen Zweck erfüllen würde. Gehen Sie weder davon aus, dass mit der Kontoschliessung sofort alle Daten gelöscht werden, noch dass eine Marketingbeschreibung die massgeblichen Datenschutzinformationen ersetzt.
Eine Wiederherstellungsphrase für eine Wallet, ein Kontopasswort oder ein Authentifizierungscode ist kein Identitätsnachweis. Geben Sie solche Zugangsdaten niemandem preis, der sich als Verifizierungsmitarbeiter ausgibt. Seien Sie vorsichtig, wenn eine zusätzliche Zahlung verlangt wird, um „KYC abzuschliessen“ oder ein Guthaben freizugeben. Prüfen Sie eine solche Forderung anhand der schriftlichen Bedingungen des Betreibers und wenden Sie sich dazu über einen separaten, etablierten Kontaktweg an ihn.
Fragen zur Verifizierung
Keine passenden Fragen gefunden.
Bedeutet die Angabe „kein KYC“, dass niemals Dokumente angefordert werden können?
Welchen Identitätsnachweis muss ich einreichen?
Wie lange dauert die Genehmigung?
Was kann ich tun, wenn ich mit der Anfrage nicht einverstanden bin?
Quelle und weiterführende Informationen: NCSC: Zugangsdaten schützen.
Partnerlink zur Website von LolaJack
Wir können eine Provision erhalten, wenn du über einen Partnerlink zur Website von LolaJack gehst. →
Redaktioneller Hinweis